Caldera Saunier Duval Error F.28: No Enciende
La caldera Saunier Duval muestra el código F.28 y no enciende el quemador. Te explicamos las causas más frecuentes de este fallo y cómo solucionarlo.
Paso 1: Comprueba la llave de paso del gas
Verifica que la llave general de gas de la vivienda y la llave específica de la caldera están completamente abiertas. Una llave entreabierta puede ser suficiente para otros aparatos pero no para el quemador de la caldera.
⏱ 2 min Ver todos los pasos →Síntomas del error
- La pantalla muestra el código F.28 y la caldera se bloquea
- No hay llama al pedir calefacción ni agua caliente
- Se oyen intentos de encendido seguidos de parada
- El fallo aparece tras un corte de gas o una instalación reciente
Causas más comunes
- 1 Llave de paso del gas cerrada o no completamente abierta
- 2 Aire en el circuito de gas tras una instalación o corte de suministro
- 3 Electrodo de encendido o ionización sucio o desplazado
- 4 Presión de gas insuficiente desde la acometida
- 5 Fallo en la placa electrónica de control
Herramientas necesarias
- Linterna
- Paño o cepillo suave
Solución paso a paso
- 1
Comprueba la llave de paso del gas
Verifica que la llave general de gas de la vivienda y la llave específica de la caldera están completamente abiertas. Una llave entreabierta puede ser suficiente para otros aparatos pero no para el quemador de la caldera.
⏱ 2 min - 2
Reinicia la caldera
Pulsa el botón de reset (suele estar marcado con una flecha circular o un icono de llave) durante 1-2 segundos. La caldera reintentará el ciclo de encendido.
⏱ 2 min - 3
Purga el aire del circuito de gas
Si ha habido un corte de suministro o una instalación reciente, puede quedar aire en la tubería. Resetea varias veces seguidas con 1 minuto de espera entre intentos: cada uno expulsa algo de aire hasta que el gas llega limpio al quemador.
⏱ 10 min - 4
Revisa el electrodo de encendido/ionización
Con la caldera apagada y fría, accede a la cámara de combustión y observa el electrodo junto al quemador. Si está sucio de hollín o desplazado, límpialo con un paño seco y colócalo según la distancia indicada en el manual.
⏱ 15 min - 5
Llama al servicio técnico si persiste
Si tras reiniciar, purgar y limpiar el electrodo el F.28 sigue apareciendo, lo más probable es un fallo en la placa electrónica o en la válvula de gas, que requiere diagnóstico y sustitución por un técnico autorizado.
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¿Qué significa el código F.28 en una caldera Saunier Duval?
El código F.28 es un bloqueo de seguridad: la caldera ha intentado encender el quemador varias veces sin detectar llama y se ha parado para evitar una acumulación de gas sin combustión. Es uno de los avisos más comunes en calderas Saunier Duval (Thelia Condens, Isofast y similares), sobre todo tras cortes de suministro de gas o instalaciones recientes.
🔥 Antes de nada: comprueba que la llave de gas está totalmente abierta y pulsa el botón de reset. Muchos casos de F.28 se resuelven con 2-3 reinicios espaciados.
Cuándo el F.28 indica algo más serio
Si después de purgar el aire del circuito y limpiar el electrodo de encendido el error sigue apareciendo cada vez que la caldera pide calor, lo habitual es que falle el electrodo de ionización (el sensor que confirma que hay llama real) o la válvula de gas modulante. Ambos componentes son sustituibles, pero requieren herramientas específicas y comprobación de la combustión con analizador de gases, por lo que en ese punto es recomendable avisar al servicio técnico oficial de Saunier Duval.
Preguntas frecuentes
¿Es peligroso el error F.28 en una caldera Saunier Duval?
No es peligroso en sí mismo: es un bloqueo de seguridad que impide que la caldera siga intentando encender sin llama. No fuerces el encendido repetidamente sin ventilar la zona de la caldera.
¿Por qué el F.28 aparece al volver de vacaciones?
Es habitual porque la caldera lleva tiempo sin funcionar y puede quedar algo de aire o humedad en la tubería de gas. Los primeros reintentos de encendido suelen resolverlo.
¿Cuántas veces puedo resetear antes de llamar a un técnico?
Como referencia, 3-4 reseteos espaciados un minuto son razonables. Si el F.28 no desaparece, sigue apareciendo o reaparece a los pocos minutos de funcionar, avisa al técnico.
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