Caldera Roca Error A04: Sonda de Doble Seguridad
El código A04 en una caldera Roca indica un fallo en la sonda de doble seguridad del intercambiador. Te explicamos las causas y la solución.
Paso 1: Pulsa el botón de reset una sola vez
A diferencia de errores de presión o gas, el A04 suele apuntar a un componente averiado. Prueba un único reset para descartar un fallo puntual de lectura, pero no insistas si reaparece de inmediato.
⏱ 2 min Ver todos los pasos →Síntomas del error
- La pantalla muestra el código A04 y la caldera se bloquea de forma permanente
- El error aparece de forma repentina sin relación con sobrecalentamiento ni falta de agua evidente
- El reset no soluciona el bloqueo o este reaparece a los pocos segundos
- El fallo es más frecuente en calderas con varios años de antigüedad sin mantenimiento
Causas más comunes
- 1 Sonda NTC de doble seguridad (limitador) con la resistencia fuera de rango por desgaste
- 2 Conector de la sonda suelto o con corrosión por la humedad del intercambiador
- 3 Cableado de la sonda dañado por el calor cerca del intercambiador primario
- 4 Cortocircuito interno en la sonda que provoca lecturas erráticas
- 5 Placa electrónica que no interpreta correctamente la señal de seguridad recibida
Solución paso a paso
- 1
Pulsa el botón de reset una sola vez
A diferencia de errores de presión o gas, el A04 suele apuntar a un componente averiado. Prueba un único reset para descartar un fallo puntual de lectura, pero no insistas si reaparece de inmediato.
⏱ 2 min - 2
Apaga y desenchufa la caldera 2 minutos
Un corte completo de alimentación puede resolver fallos puntuales de lectura causados por interferencias, aunque no soluciona una sonda realmente dañada.
⏱ 5 min - 3
Comprueba si la caldera lleva mucho tiempo sin revisión
Si no se ha hecho mantenimiento en más de 1-2 años, es un dato relevante: las sondas de seguridad pueden degradarse con el tiempo sin que se note hasta que disparan el bloqueo.
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Anota cuándo aparece el error
Si el A04 aparece siempre al arrancar o solo tras un rato de funcionamiento, es un dato útil para que el técnico identifique si el problema es la sonda en sí o su conexión.
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Avisa al servicio técnico oficial
El técnico medirá la resistencia de la sonda de doble seguridad con un multímetro y comprobará el cableado antes de confirmar si hace falta sustituirla.
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¿Qué significa el código A04 en una caldera Roca?
El código A04 indica un fallo en la sonda de doble seguridad, un sensor adicional que actúa como segunda línea de protección frente al sobrecalentamiento del intercambiador primario. Cuando su señal está fuera del rango esperado —por desgaste, un cortocircuito interno o un problema de conexión—, la caldera bloquea de inmediato, sin esperar a confirmar si existe un sobrecalentamiento real, porque su función es precisamente anticiparse a ese riesgo.
🛡️ Antes de nada: prueba un único reset y, si reaparece de inmediato, evita seguir insistiendo: es probable que la sonda necesite revisión técnica.
Por qué esta sonda es tan sensible a cualquier anomalía
Al tratarse de un componente puramente de seguridad, la sonda de doble seguridad está diseñada para disparar el bloqueo ante la mínima señal anómala, incluso si el sobrecalentamiento real no ha llegado a producirse. Esta sensibilidad es intencionada: es preferible que la caldera se bloquee de forma preventiva ante una señal dudosa que arriesgarse a un sobrecalentamiento real del intercambiador. Por eso, ante un A04, lo recomendable es confirmar el estado de la sonda con un técnico cuanto antes en lugar de forzar reseteos repetidos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la sonda de doble seguridad?
Es un sensor adicional al de temperatura normal, pensado como segunda línea de defensa frente a un sobrecalentamiento real del intercambiador. Su función es puramente de seguridad, por lo que la caldera bloquea de inmediato si detecta cualquier anomalía en su señal, sin esperar a confirmar si hay un sobrecalentamiento real.
¿Es una reparación cara?
No. Las sondas NTC, incluidas las de doble seguridad, son componentes económicos y su sustitución es una reparación rápida para un técnico una vez confirmado el fallo mediante medición.
¿Puedo seguir usando la caldera con el A04 activo?
No. Es un bloqueo de seguridad relacionado con la protección frente al sobrecalentamiento del intercambiador, y no se debe forzar el funcionamiento de la caldera mientras esta sonda no funcione correctamente.