Caldera Ferroli Error A02: Sobretemperatura en el ACS
La caldera Ferroli muestra el código A02 cuando el agua caliente sanitaria supera la temperatura de seguridad. Te explicamos las causas y solución.
Paso 1: Comprueba la temperatura configurada del agua caliente
Revisa en el panel de control qué temperatura de ACS tienes configurada. Si está muy alta (cerca del máximo), bájala unos grados y observa si el A02 se repite con la misma frecuencia.
⏱ 3 min Ver todos los pasos →Síntomas del error
- La pantalla muestra el código A02 y el agua caliente sanitaria se bloquea
- Antes del bloqueo, el agua caliente sale notablemente más caliente de lo configurado
- La calefacción sigue funcionando con normalidad mientras el ACS está bloqueada
- El error aparece sobre todo con consumos cortos de agua caliente (lavabo) más que en duchas largas
Causas más comunes
- 1 Sonda NTC de agua caliente sanitaria defectuosa que da una lectura de temperatura incorrecta
- 2 Cal acumulada en el intercambiador secundario que provoca puntos de sobrecalentamiento localizado
- 3 Caudal de agua muy bajo que hace que el agua se caliente más de lo previsto al pasar despacio por el intercambiador
- 4 Válvula de tres vías que no conmuta correctamente entre calefacción y ACS
- 5 Termostato de seguridad del circuito secundario activado por un pico puntual de temperatura
Solución paso a paso
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Comprueba la temperatura configurada del agua caliente
Revisa en el panel de control qué temperatura de ACS tienes configurada. Si está muy alta (cerca del máximo), bájala unos grados y observa si el A02 se repite con la misma frecuencia.
⏱ 3 min - 2
Resetea la caldera
Pulsa el botón de reset. Si el bloqueo fue por un pico puntual de temperatura, la caldera debería volver a producir agua caliente con normalidad.
⏱ 2 min - 3
Abre el grifo de agua caliente al máximo caudal posible
Un caudal muy bajo hace que el agua pase más despacio por el intercambiador y se caliente en exceso. Comprueba si el A02 aparece sobre todo con grifos medio abiertos y mejora al abrir el caudal al máximo.
⏱ 3 min - 4
Revisa si tienes agua muy dura en la zona
La cal acumulada en el intercambiador secundario puede crear puntos calientes localizados que disparan la sonda de seguridad aunque la temperatura media del agua no sea excesiva.
⏱ 2 min - 5
Avisa al técnico si el A02 persiste
El técnico revisará la sonda NTC de ACS, el estado del intercambiador secundario y la válvula de tres vías para determinar si hay cal acumulada o un componente defectuoso.
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¿Qué significa el código A02 en una caldera Ferroli?
El código A02 indica que la temperatura del agua caliente sanitaria (ACS) ha superado el límite de seguridad configurado, y la caldera bloquea la producción de agua caliente para evitar que salga por el grifo a una temperatura peligrosa. A diferencia de un fallo de sobrecalentamiento en el circuito de calefacción, el A02 afecta únicamente al agua caliente, que es un circuito independiente dentro de la caldera.
🌡️ Antes de nada: comprueba la temperatura de ACS configurada en el panel y bájala unos grados si está cerca del máximo.
Por qué el caudal bajo puede disparar el A02
Cuando el caudal de agua caliente es muy bajo —por ejemplo al abrir el grifo solo un poco—, el agua pasa más despacio por el intercambiador secundario y tiene más tiempo para calentarse, pudiendo superar la temperatura prevista incluso con una configuración normal. Si además hay cal acumulada en el intercambiador, se pueden formar puntos de sobrecalentamiento localizado que disparan la sonda de seguridad antes de lo esperado. Abrir el grifo a mayor caudal y programar una desincrustación periódica del intercambiador son las dos medidas más efectivas para reducir este tipo de bloqueos.
Preguntas frecuentes
¿El A02 es peligroso para las personas que usan el agua caliente?
No, al contrario: el bloqueo es precisamente la medida de seguridad que evita que salga agua a una temperatura peligrosa por el grifo. Mientras el A02 esté activo, la caldera no producirá agua caliente hasta que el riesgo de sobretemperatura desaparezca.
¿Por qué el A02 aparece más con caudales bajos?
Porque cuando el agua pasa muy despacio por el intercambiador secundario, tiene más tiempo de contacto con el calor y puede llegar a una temperatura más alta de la prevista, sobre todo si además hay algo de cal acumulada que concentra el calor en puntos concretos.
¿Bajar la temperatura configurada soluciona el A02 de forma definitiva?
Puede reducir la frecuencia del problema, pero si la causa real es cal acumulada en el intercambiador o una sonda defectuosa, el error puede volver a aparecer con el tiempo. Una desincrustación periódica es la solución más duradera.